到府維修當天建議先準備的現場事項

電話裡留下物品、地址與故障描述，是為了登記。人到家裡之後，還需要看得到名牌、碰得到電源，並有地方站。這篇只寫當天現場，不重複登記用的欄位。

每種家電都用得到的項目

用手機拍名牌，畫面要包含完整型號。冷氣分離式請連室外機名牌一起拍，洗衣機拍門緣或機側，冰箱拍內壁或側面標籤，電視拍背面標籤時先確認機體穩固，不要一個人硬搬大尺寸電視。
空出從門口到機器的走道，移開當季沒收的紙箱。地面有水先擦乾。
確認插頭與插座看得到。不要為了方便而加接已發燙的延長線。
把已經做過的檢查寫在紙上：例如濾網洗過、排水管拉直過、亮度調高過。沒做過的不要寫成做過。

冷氣要能走到室外機旁邊，陽台雜物不要擋格柵。正在漏水時，先用容器接住室內滴水，見冷氣漏水。有代碼就帶著照片，見冷氣代碼記錄。

冰箱若剛融過厚冰，說明上次斷電大約多久、冰有沒有再長出來，見後壁結冰。異音請保留一段錄音。

洗衣機留出後方軟管的位置，桶內若還有水，事先說明，不要自行放倒。代碼照片見洗衣機代碼記錄。

電視請註明黑屏時聲音是否正常，以及你試過哪些訊號源。當機後拔電又恢復的情形，改看既有的當機文章，不要和黑屏有聲混成同一句描述。黑屏排查見有聲無影。

若當下有冒煙、火花或插座進水，先處理停電與人員離開危險位置，不要為了保留現場而繼續通電。費用目前只能依網站已寫的檢修說明來問，見維修費用評估。本篇沒有排定任何人到達的時刻，也不表示故障一定能在現場完成處理。