家電維修或更換可以先比較哪些情況

要不要繼續修，取決於現在安不安全、同一問題是否反覆出現，以及檢查後能不能說清楚要做什麼。本篇不估計新機價格，也不判斷某個零件還買不買得到。

可以先觀察的情況

• 第一次出現、而且仍在安全的初步檢查範圍內。例如冷氣室外機其實停在送風模式，或洗衣機衣物明顯偏一邊。先完成對應文章的檢查，再決定要不要約人。
• 同一症狀修過後不久又出現，而且使用方式沒有改變。這時把前一次的維修項目記下來，比只說「又壞了」有用。
• 外殼破裂、內膽被敲壞、電線破皮、持續燒焦味。這類已經超出調整設定或清理可見部位，不適合為了再觀察幾天而繼續使用。
• 名牌完全無法辨認。沒有型號時，別人無法先告訴你零件是否適用，現場仍要看到機器才知道。

安全的比較方式

把現象寫成三行：什麼時候開始、已經做過哪些不拆機的檢查、有沒有焦味、漏電或漏水。費用只能對照網站已經寫明的那一項，請看維修費用評估。不要用網路上流傳的比例，例如修理費佔新機多少成，來代替這台機器的檢查結果。

何時停止自行處理

只要有冒煙、火花、跳電、冷媒管路結霜後自行去撬，或水已經接觸到插座，就停止使用。更換或維修的選擇，放在機器已經處於安全狀態之後。不要自行拆開壓縮機、電視後蓋或洗衣機馬達來「確認能不能修」。

何時請技師檢查

安全檢查做完，故障仍影響使用，而又無法從外觀知道範圍時，才請人到府看。技師說明項目之後，你再決定做不做。本站不能代替那個決定，也不承諾修完之後的使用年限。約時間之前，現場準備見到府當天準備事項。